Как много раз мы сталкиваемся в нашей жизни с такой ситуациями, когда необходимо повлиять на человека, но чтобы никак его этим не оскорбить и не обидеть. Иногда кажется, что вся наша жизнь состоит из этих ситуаций: в семье, на работе, с друзьями. Мы же все прекрасно понимаем, что невозможно переделать человека и тратить свою жизнь на его перевоспитание нецелесообразно, так как на выходе получится ноль. В этой ситуации необходимо действовать корректно, чтобы человек ни в кое случае не понял, что вы делаете ему замечание, а сам логически сделал выводы из нее.
6 способов влияния на собеседника:
- Начиная разговор с собеседником старайтесь оценить его важные достоинства. Встречайте похвалой любой успех другого человека, но делайте это искренне.
- Не нужно напрямую указывать на ошибки человека, намекните ему об этом, тем самым позволив сохранить свою репутацию и оправдать.
- Если вы хотите изменить точку зрения другого человека, взывайте к самым благородным мотивам, которые якобы им движут. Людям приятно, когда их считают порядочными и честными, поэтому будут стараться соответствовать в ваших глазах этому имиджу и тем самым в реальности будут становиться лучше.
- Если вы руководитель и вам нужно дать какое-то распоряжение гораздо мягче, чем через приказ, его можно дать, задавая дополнительные наводящие вопросы. Сотруднику будет приятно, что вам важно его мнение и уже с удовольствием выполнит это задание.
- Если вы просто хотите, чтобы человек выполнил вашу просьбу, просто сделайте так, чтобы в нем самом появилось желание исполнения того, что вы предлагаете. Например, как бы было здорово, если бы у нас было …, или если бы меня кто-нибудь угостил…
- Конечно же не забываете и о том, если вы что-то просите, то это должно быть выполнимым для человека, иначе вы сразу же ставите его в неудобную ситуацию и он вынужден будет вам отказать. Разрешение ситуации не должно составлять для него проблемы.